얼라이브 서비스

주요기능

1. 나의 몸을 상징하는 혈액 한방울과 혈액 속 DNA를 반영구적으로 남겨 나를 기록할 수 있습니다.

2. 나의 인생 이야기를 디지털 콘텐츠로 아카이빙하고 NFC를 통해 가족과 공간에서 공유할 수 있습니다.

3. 나를 기록한 마이블록은 가정과 교회 등 공간에 안치할 수 있습니다.

서비스 구성

서비스 구성1. 프리키트

마이블록 속에 나의 혈액 한방울과 DNA를 남기기 위해 제공되는 자가채혈 키트

프리키트 구성품

1) 플레이트(원형 채혈필터 및 NFC 부착)

2) 플레이트 안전 보관 봉투(채혈 후 건조한 플레이트를 넣는 봉투)

3) 일회용 채혈기

4) 약솜, 밴드

5) 회수 봉투(채혈 완료 후 스웬으로 반송할 배송용 봉투, 회수안내 스티커 부착)

서비스 구성2. 마이블록

나의 DNA가 담긴 혈액 한방울과

나의 인생 이야기를 담는 NFC를 보존하는 상징물

마이블록 상품 상세정보

1) 상품명 – alive 메모리얼 오브제(My Block)

2) 소재 : 크리스탈, 스테인레스틸 등

3) 사이즈 : 가로 30, 세로 75, 두께 7.5 (단위: mm)

4) 제조사 : 주식회사 스웬(SWEN) / www.withalive.com

5) 제조국 : 대한민국

6) 제조연월 : 개인별 맞춤형 제작으로 주문일자로 표기

7) 주의사항 및 보관 방법 : 충격, 습기 및 직사광선 피할 것(상세 유의사항은 홈페이지 참조)

8) A/S 및 교환·반품 안내 : 개인 맞춤형 상품으로 제작 및 배송 완료 후 교환/반품 불가(상세 A/S 및 교환·반품 안내는 홈페이지 참조)

서비스 구성3. 마이페이지

내 인생 이야기를 디지털 데이터로 보관하는 웹페이지

내 이름과 나의 사진뿐만 아니라 목소리 그리고 나와 함께한 사람들과의 기록물을 저장할 수 있습니다.

마이페이지 구성

1) 대표문구: 평소 좋아하는 성경 문구, 명언, 유언 등

2) 프로필 이미지

3) 이름

4) 생시 (사후 몰시 정보 추가)

5) 갤러리 : 오랫동안 기억하고 싶은 추억이 담긴 사진을 보관해드립니다.

6) 음성편지

7) 영상

8) 글 : 남기고 싶은 편지 추억을 담은 일기 등

9) 약력

10) 가족관계

서비스 구성4. 가정용 보관함

마이블록을 안전하게 보관할 수 있도록 맞춤 제작된 아크릴 케이스에 마이블록을 담아드립니다.

신청 시 유의사항 안내

- 얼라이브는 서비스의 특성상 개인별 주문/제작되는 상품으로 진행되어 주문 취소가 불가합니다.

- 마이블록은 붉은 크리스탈과 금속 플레이트를 수공예 방식으로 개인별 맞춤형 제작하므로 미세한 사이즈의 차이가 있을 수 있습니다.

* 사이즈 정보 등은 참고를 기재하였으므로 오차가 있을 수 있습니다.

* PC, 모바일 환경, 해상도에 따라 실제 색상과 차이가 있을 수 있습니다.

교환 및 반품

- 얼라이브는 개인별 주문제작 상품으로 단순 변심에 의한 제품의 교환, 반품이 불가합니다. 

- 최종 마이블록을 수령하시고 하자, 오배송의 경우 수령 후 7일 이내에 접수하셔야 하셔야 합니다.

품질 보상 및 A/S 규정

- 마이블록 수령 후 상품의 결함이 있을 시 구입일로부터 1개월 이내 무상 A/S를 제공 드리며, 1개월 이후 유상 A/S로 진행됩니다.

- 제품의 하자는 무상으로 처리해드리며 고객님의 부주의로 인한 파손, 하자, 변형, 훼손 등의 경우 유상 A/S로 진행됩니다.

- 유상 A/S의 경우 제품 상태에 따라 수선이 불가능할 수도 있으며, 수선이 가능한 경우에도 무상 A/S 서비스와는 다르게 상품의 상태에 따라 수선 기간 및 비용이 추가될 수 있습니다.

- 보관 부주의, 오염, 탈색, 변색, 제품 훼손 등은 품질 보증 대상에 포함되지 않습니다.

- 자연스러운 제품의 변형, 훼손은 제품 자체 불량 사유에 포함되지 않습니다.

- 위 사항이 지켜지지 않을 경우 제품 수령 거부될 수 있습니다. 택배비는 왕복비가 청구됩니다.

제품 취급 및 보관법

- 마이블록은 개별 수공예 방식의 가공을 통해 만들어진 상품으로 사이즈의 오차 및 색상의 변색이 일부 있을 수 있습니다.

- 얼라이브 서비스에서 함께 제공되는 보관함에 안전하게 상온에서 보관하십시오. 습기가 많은 곳은 피해주세요.

- 크리스탈과 금속의 특성에 따라 마찰 시 긁히거나 흠집이 생길 수 있습니다. 먼지 등을 완전히 제거하신 후 부드러운 소재로 닦아주세요.

- 보관 취급 부주의로 인한 제품 변형, 훼손 등은 교환, 반품 및 A/S 불가 사유에 해당되오니 보관에 각별한 주의 부탁드립니다.

얼라이브 고객 센터

얼라이브 고객 센터 : 02-6959-4042 (평일 9:00 ~ 18:00 운영 / 점심 및 공휴일 휴무)

교환, 반품 및 AS 문의는 반드시 본사 이메일 help@swencorp.com 을 통해 남겨주시면 신속히 안내해드리겠습니다.

[중요 안내] 결제 시 필수 동의 항목 안내

본 서비스는 다음 항목에 대한 필수 동의가 필요합니다.

1. 미량 혈액 수집·처리(민감정보) 동의 전문

본 서비스는 고객님의 생전 생체기록을 추모용으로 보존하기 위해 고객이 자가 채취한 미량의 혈액을 직접 DNA 보존필터에 흡착한 후, 이를 (주)스웬으로 반송하여 추모 오브제 제작 과정에 활용합니다. 아래의 목적과 방법으로만 고객이 보내주신 미량의 혈액을 수집 처리하며, 이에 동의하실 경우에만 서비스 신청이 가능합니다.

수집 및 처리 목적
• 고객 고유의 생물학적 흔적(DNA)을 보존하기 위한 마이블록 제작
수집 및 처리 방법 

• 회사는 프리키트를 통해 고객이 직접 채취한 혈액 1방울(약 50µL 이하)을 플레이트 내 DNA 보존필터에 흡착된 채로 반송받아, 혈액이 보존된 플레이트 위에 크리스탈 덮개를 특수 점착해 밀봉 처리함
• 밀봉 완성된 제품은 즉시 고객에게 다시 배송하며, 고객의 혈액을 별도 분석·추출·보관하지 않음
• 고객이 보내준 플레이트를 그대로 활용해 제작하므로, 완성품 외에는 다른 혈액 부산물이 남지 않음
기타
• 회사는 동의 받은 목적과 방법 외에는 혈액을 사용하지 않으며, 고객은 언제든 동의를 철회할 수 있습니다. 위 내용에 동의하십니까?

2. 개인정보 수집·이용 동의

(주)스웬(이하 ‘회사’)은 고객님의 서비스를 원활히 제공하기 위해 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다. 고객님은 동의를 거부할 수 있으며, 동의 거부 시 서비스 신청이 제한될 수 있습니다.

수집 항목
• 필수 : 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 주소
• 선택 : 사진 및 영상 등 고객이 업로드한 콘텐츠, 가족관계 정보

수집 목적
• 서비스 신청 및 계약 이행
• 고객 식별 및 본인확인
• 고객 스토리 아카이빙 및 마이블록 제작
• 배송 및 사후관리
보유·이용 기간
• 서비스 제공 기간 동안 보관하며, 계약 종료 또는 동의 철회 시 지체 없이 파기 위 내용에 동의하십니까?

결제 단계에서 위 두 항목에 대해 각각 동의해주셔야 하며,
동의하지 않는 경우 서비스 구매가 진행되지 않습니다.